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O Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) iniciará, na próxima segunda-feira (07/10), pesquisa com o objetivo de promover melhorias constantes no atendimento ao público. A coleta de informações pretende medir o grau de satisfação, identificar pontos de aperfeiçoamento e assim proporcionar à sociedade um serviço cada vez mais célere, efetivo e humano. O questionário estará disponível até 09 de dezembro deste ano.
Todas as unidades da Justiça cearense poderão ser avaliadas, na Capital e no Interior. O formulário apresentará perguntas objetivas sobre a atuação do Judiciário estadual, avaliando temas como qualidade de atendimento, acessibilidade e comunicação. Também será possível qualificar a atuação do Judiciário cearense quanto ao uso de tecnologias, transparência e infraestrutura dos prédios, entre outros.
Poderão participar advogados(as), integrantes da Defensoria Pública e do Ministério Público e demais usuários(as) da Justiça, sejam partes em processo ou testemunhas, além da sociedade em geral. Realizada todos os anos, a pesquisa permite fazer comparativos e acompanhar a evolução das demandas e sugestões apresentadas pelo público.
O questionário ainda poderá ser encontrado, a partir do dia 07 de outubro, em banners no Portal do TJCE e no perfil do Tribunal de Justiça do Ceará no Instagram.
Fonte:
TJ Ceará
03/10/2024 (00:00)
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